Headhunter Là Gì? 4 Câu Hỏi Xây Dựng Tình Huống Cực Hay
Headhunter là gì, là cụm từ chỉ những người làm công việc tìm kiếm chất xám, nhân tài cho các công ty khách hàng có nhu cầu về nhân sự. Những người làm công việc Headhunter có thể xuất thân từ bất kỳ ngành nào, nhưng đa phần là trong nhóm ngành Kinh tế và Xã hội.
4 câu hỏi tình huống giúp xác định ứng viên tiềm năng
Trước khi bàn đến các câu hỏi tình huống hay, cần tìm hiểu Headhunt là gì? Là cụm từ nói đến phòng (công ty) thuê ngoài được các công ty có nhu cầu tuyển dụng tìm ứng cử viên, được sử dụng phổ biến trong những năm gần đây. Headhunter là một bộ phận do headhunt trực tiếp điều hành và quản lý.
Bạn sẽ xử lý thế nào nếu phải làm việc cùng một đồng nghiệp khó chịu?
Đây là câu hỏi về Kỹ năng tương tác, đặc biệt là cách ứng xử với đồng nghiệp, khách hàng hoặc khách hàng khó tính. Mỗi người đều có tính cách khác nhau và đến một lúc nào đó nhân viên sẽ phải làm việc với người mà họ không thích. Là người quản lý, bạn cần biết liệu họ có thể “chịu đựng” được các thành viên khó khăn trong nhóm hay không.
Bạn phạm phải một sai lầm nhưng không ai khác nhận ra, bạn sẽ khắc phục hay cố tình cho qua?
Sự trung thực và tin cậy là điều quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào và đó là lí do câu hỏi tình huống này nên được đưa ra trong các buổi phỏng vấn. Nếu ứng viên nói rằng họ chưa bao giờ trễ hẹn hoặc đổ lỗi cho người khác thì bạn nên cảnh giác. Một ứng viên tiềm năng sẽ thừa nhận sai lầm đã mắc phải, thông báo cho người bị ảnh hưởng và tốt hơn là giải thích cách họ dự định đưa mọi việc trở lại đúng hướng thay vì cố gắng che đậy.
Bạn sẽ làm gì nếu gặp khách hàng đang nổi giận với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty?
Bất kể ngành nghề kinh doanh của công ty bạn là gì thì mọi nhân viên đều có thể gặp các tình huống xung đột vào lúc này hay lúc khác. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng ứng viên có khả năng vượt qua những tình huống nhạy cảm bằng sự đĩnh đạc và khéo léo. Điều này đặc biệt quan trọng nếu lấy khách hàng làm trung tâm là một giá trị quan trọng đối với công ty của bạn.
Người giám sát bạn cung cấp, hướng dẫn về cách thực hiện một nhiệm vụ. Khi bắt đầu dự án, bạn nhận ra không đủ tốt để thực hiện công việc một cách chính xác. Bạn sẽ làm gì?
Câu trả lời cho câu hỏi tình huống này sẽ cho bạn biết được kỹ năng lắng nghe, làm theo chỉ dẫn của ứng viên và cách họ sẽ xử lý với sự mơ hồ. Họ sẽ ngồi im và chờ đợi các hướng dẫn chi tiết hơn hoặc đi sâu vào nghiên cứu và tự tìm hiểu thêm.
Qua bài viết trên đã trả lời cho câu hỏi về headhunter, headhunt là gì và lý do tại sao các công ty lựa chọn dịch vụ tuyển dụng nhân sự cao cấp. Để biết thêm nhiều thông tin về vấn đề này thì đừng quên theo dõi trang công ty tư vấn nhân sự Talentnet nhé!
